1. نطاق الخدمات والاعتماد
1.1. طبيعة الخدمة: يقدم 17416.Net خدمات فحص، إصلاح، وصيانة الأجهزة الإلكترونية والكهربائية (يُرجى تحديد أنواع الأجهزة التي تخدمها). جميع الخدمات تتم بواسطة فنيين ومهندسين معتمدين ومدربين.
1.2. الاعتماد: يؤكد المركز على استخدامه لقطع غيار أصلية أو معتمدة من الشركات المصنعة، وفقًا لسياسة الشركة المصنعة المعنية.
1.3. عروض الأسعار: تكون جميع عروض الأسعار المقدمة للعميل أولية، وتخضع للتغيير بعد الفحص الفني الدقيق وتحديد الأضرار الداخلية وقطع الغيار المطلوبة.
2. شروط تقديم الجهاز للصيانة
2.1. المسؤولية عن البيانات: يقر العميل بمسؤوليته الكاملة عن نسخ احتياطي (Backup) لأية بيانات شخصية أو برامج مخزنة على الجهاز قبل تسليمه للصيانة. 17416.Net لا تتحمل أي مسؤولية عن فقدان أو تلف البيانات أثناء عملية الصيانة.
2.2. الكشف عن الأعطال: يتحمل العميل رسوم فحص مبدئية (تحدد قيمتها)، تُدفع في حال رفض العميل إجراء الإصلاح بعد تقديم عرض السعر. تُخصم هذه الرسوم من إجمالي فاتورة الصيانة إذا تمت الموافقة على الإصلاح.
2.3. حالة الجهاز: يوافق العميل على أن المركز قد يحتاج إلى فتح الجهاز بالكامل، وقد تظهر خدوش أو علامات تجميع بسيطة ناتجة عن الفحص أو الإصلاح الضروري.
3. سياسة الضمان والإصلاح
3.1. مدة الضمان: يمنح 17416.Net ضمانًا على قطع الغيار المستبدلة والعمل المنجز لفترة زمنية محددة (يُرجى تحديد المدة، مثلاً: 30 أو 90 يومًا) تبدأ من تاريخ استلام العميل للجهاز.
3.2. سريان الضمان: يسري الضمان فقط على العطل الذي تم إصلاحه وقطع الغيار الجديدة. لا يشمل الضمان أية أعطال أخرى قد تظهر لاحقًا في الجهاز.
3.3. إلغاء الضمان: يُلغى الضمان فورًا في الحالات التالية:
محاولة العميل أو أي طرف ثالث غير مصرح له بفتح أو إصلاح الجهاز بعد تسليمه من المركز.
تعرض الجهاز لسوء الاستخدام، مثل السقوط، التلف الناتج عن السوائل، أو ارتفاع التيار الكهربائي.
إزالة أو إتلاف ملصقات الضمان (Seals) الخاصة بمركز 17416.Net.
4. أحكام الاستلام والتأخير
4.1. عدم الاستلام: يلتزم العميل باستلام جهازه خلال فترة محددة بعد إخطاره باكتمال الصيانة (يُفضل تحديد فترة، مثلاً: 30 يومًا).
4.2. رسوم التخزين: يحق لـ 17416.Net فرض رسوم تخزين يومية على الجهاز بعد انقضاء فترة الاستلام المحددة في البند (4.1).
4.3. التخلص من الجهاز: في حال عدم استلام الجهاز بعد فترة طويلة (يُفضل تحديدها، مثلاً: 90 يومًا) من الإخطار، يحق للمركز قانونًا التصرف بالجهاز لتعويض تكاليف الصيانة ورسوم التخزين، وذلك بعد اتخاذ جميع الإجراءات القانونية اللازمة لإخطار العميل.
5. تعديل سياسة الاستخدام
يحتفظ 17416.Net بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر جميع التعديلات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة منك على الشروط الجديدة.
لأي استفسارات أو أسئلة حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر:
رقم الهاتف: 17416
البريد الإلكتروني: info@17416.net
خدمات صيانة 17416.Net - خريطة الموقع والوصول السريع لجميع المحافظات
صيانة متخصصة لأكثر من 30 علامة تجارية عالمية. الرقم الموحد: 17416
-
صيانة زانوسي (ZANUSSI)
-
صيانة إل جي (LG)
-
صيانة سامسونج (SAMSUNG)
-
صيانة توشيبا (TOSHIBA)
-
صيانة شارب (SHARP)
-
صيانة أريستون (ARISTON)
-
صيانة كريازي (KIRIAZI)
-
صيانة بيكو (BEKO)
-
صيانة وايت بوينت
-
صيانة وايت ويل
-
صيانة بوش (BOSCH)
-
صيانة هوفر (HOOVER)
-
صيانة إنديست (INDESIT)
-
صيانة فريش (FRESH)
-
صيانة يونيون إير (UNIONAIRE)
-
صيانة هاير (HAIER)
-
صيانة تورنيدو (TORNADO)
-
صيانة هيتاشي (HITACHI)
-
صيانة باناسونيك (PANASONIC)
-
صيانة فريجيدير (FRIGIDAIRE)
-
صيانة ميديا (MIDEA)
-
صيانة ويرلبول (WHIRLPOOL)
-
صيانة إلكترولوكس (ELECTROLUX)
-
صيانة سكاي لاين (SKYLINE)
-
صيانة جيباس (GEEPAS)
-
صيانة هايسنس (HISENSE)
-
صيانة دايو (DAEWOO)
-
صيانة سيمنز (SIEMENS)
-
صيانة ميتاج (MAYTAG)
-
صيانة ميانتا (MIENTA)
-
لأي ماركة لم تُذكر، يرجى الاتصال مباشرة بالرقم الموحد: 17416